5 Lecciones Básicas de Marketing Digital

El marketing está presente en todas las acciones sociales y económicas de nuestras culturas. Su importancia se hace evidente cuando las personas aun sin saberlo usan leyes de marketing en muchos actos cotidianos.

El marketing empieza antes de crear el producto o servicio; empieza entendiendo las necesidades del consumidor y creando un buen producto en base a eso. Sin una buena estrategia de marketing por muy buenos que sean los productos es probable que nadie los descubra y que los potenciales consumidores jamás lleguen a conectar con ella.

Un buen producto es solo una parte del juego: a ello hay que sumarle el ser capaces de hacer que nuestra marca conecte con los consumidores.

¿Porque optar por el marketing digital?

El Marketing Digital crece a pasos agigantados, este año por primera vez la inversión en este medio ha superado a la publicidad en la TV.  Facebook y Google se quedaron con el 20% del total de las inversiones en publicidad en 2016.

Según estadísticas de la página internetlivestats.com a finales del 2016 internet ha penetrado en un 46.1% de la población mundial. En Paraguay ha llegado al 46.8% de la población. Si esta cifra no impacta comparemos con el año 2010 donde la cifra era 19.8%  o al año 2000 cuando apenas era un 0.7%.

5 Lecciones Básicas de Marketing Digital

 

1 –  No es necesario estar en todas las redes sociales

Facebook es la red social por excelencia que recomendaría por el amplio público con el que cuenta. Si no dispones de recursos para estar en varias redes sociales: Facebook es la mejor elección no solo por ser la que tiene mayor cantidad de usuarios; sino también por la capacidad de generar distintos tipos de publicaciones; imágenes videos, encuestas. Y porque estas pueden ser compartidas o se puede anexar un enlace a un sitio web.

Instagram es la red social ideal para apuntar a un público joven y al público femenino. Junto con Pinterest serían ideales para tiendas de ropas, servicios de decoración, pastelerías o similares. Snapchat, si es que existe todavia a la hora de que estas leyendo esto (?) es una red social con una mayoría de publico adolescente y uno que otro vejete  de mas de 25 años que quiere ser cool y estar a la onda.

Acá un ejemplo de Instagram. Datos proveídos por Latamclick del uso de redes sociales en Paraguay

2- No publiques solamente fotos de tus productos.

Este es el principal error de quienes crean un perfil para sus negocios en redes socialessin tener muchos conocimientos de Marketing
Les voy a contar un secreto: a la gente no le gustan los vendedores. Porque un vendedor es alguien que básicamente quiere quitarte tu dinero, y a nadie nos gusta que nos quieran quitar nuestro dinero.

En su libro La Economía de la Gratitud Gary Vaynerchuk.  dijo lo siguiente:
Nuestra manera de cultivar relaciones puede determinar el tipo de vida que tendremos. Los negocios no se hacen en las juntas de consejo, sino en los saludos entusiastas o cediendo el asiento del bus, en síntesis en las pequeñas interacciones del día a día.

Ahora podemos llevar esas pequeñas interacciones a miles e incluso millones de personas.  La tecnología permite adecuarnos a ese nivel, y no solo nos permite sino nos compromete a hacerlo para seguir subsistiendo.

Lo único que jamás cambiará es la naturaleza humana en el aspecto de que siempre optaran pasar su tiempo con personas que les agrada. También hacen negocios y compran cosas de las personas que les agradan.

 

Lo que tenemos que procurar es llegar al corazón de los seguidores (potenciales clientes) y para ello; debemos generar contenidos que les agraden, que les ayuden o que les quiten una sonrisa. Las redes sociales no deben ser pensadas para vender más, sino para captar y fidelizar seguidores, las ventas vendrán en consecuencia.

¿Pero qué tipo de publicaciones son las que tienen mayor aceptación y en consecuencia mayor interacción?:

Según una encuesta realizada para nuestro trabajo de Tesis con el compañero Richard Gschwend. Los tipos de contenidos y las mejores temáticas son las siguientes:

 

3 – Más del 90% visualizará tu publicación desde un Smartphone

Suelo ver algunos diseños o muchas veces videos realizados por computadora y muchas veces al diseñar no se lleva en cuenta que solo el 5% verá la publicación desde una computadora y la interpretación de los textos u otros elementos suelen ser dificultosos o escapan al ser visualizados desde el celular. Importante que el contenido a ser publicado sea adaptable al móvil. Por eso ya sea una página web, un video o un diseño debe tener algunas cualidades y la principal en estos tiempos es que el diseño debe ser adaptable a cualquier dispositivo :

4- Tener un Plan de Marketing: Fijarse objetivos.

Los objetivos del Plan de Marketing Digital deben ir de la mano con los objetivos de nuestra empresa. Por eso recomendamos antes de fijar los objetivos del marketing digital, primeramente: realizar un análisis interno de la empresa, una auditoria web y una análisis externo (o sea conocer el mercado).

Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

Unos objetivos pueden ser:

  • Aumentar la cantidad de seguidores 20 % mensual.
  • Generar un alcance de 30.000 personas de forma mensual.
  • Publicar 10 contenidos por semana.
  • Aumentar las visitas a la página web.

 

5 –  Observar, Medir y Analizar.

Cada medio que utilizará la empresa; Facebook, Instagram, Página Web/Blog, posee sus propios parámetros de medición para conocer la realidad del funcionamiento de cada uno, los alcances, el público mayoritario, los tipos de publicaciones, los días y horarios de mayor participación y en base a estos debemos analizar si se están logrando los objetivos propuestos o corregir nuestro plan de Marketing Digital.

Este post está redactado en términos simples; pensado principalmente en las pymes o en emprendedores independientes que no cuentan con un presupuesto amplio para contratar una agencia publicitaria. Pero si necesitas un asesoramiento mas personalizado; no dudes en contactarme 😉 .

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¿Qué es el Big Data? ¿Cómo obtiene una empresa una ventaja competitiva?

Bernard Marr define el Big Data como los rastros digitales que generamos en esta era digital. Estos rastros están compuestos por todos los datos que generamos cuando usamos tecnología digital. Nuestros datos demográficos, geográficos, nuestros gustos, hábitos, etc.

¿No les ha pasado que conocen a una persona y Facebook no tarda en recomendarte como amigo? Y te quedas tipo:

La idea básica detrás de la frase Big Data es que  todo lo que hacemos está dejando rastros, los cuales podemos usar y analizar para sacarle un provecho.

La Agencia Garner Inc. define el Big Data de la siguiente manera:

Big Data es gran volumen, gran velocidad y gran variedad de información que permiten mejoras en las tomas de decisiones y en la automatización de procesos.

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